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1) 시스템이론의 배경
● 시스템이란 “공동목적을 위해 상호작용하는 부분들의 집합”을 말한다
- 경영자들은 급격하게 변화하는 환경 속에서 작업집단이나 개별 조직에 국한되는 관점보다
조직행동에 관한 보다 폭넓은 관점의 필요성을 인식하게 됨
- 경영자들은 기업의 외부환경에 관심을 기울임과 동시에 의사결정과 기업 내부경영을
위해서 시스템적 접근방법이 필요하게 됨
- 시스템이론은 1930년대 독일의 생물학자 폰베르탈란피(L. Von Bertalanffy)가 여러 학문
분야를 통합할 수 있는 공통적인 사고와 연구의 틀을 모색하는 과정에서 처음으로 주창됨
- 1950년대에 들어와서 여타의 학문분야로 급속히 확산되어 가던 중 시스템이론의 목적과
기본적인 골격을 작성하여 일반시스템이론을 체계적으로 정립하였음
- 그런 과정에서 시스템이론이 경영학분야에 적용하여 경영조직에서의 시스템이론으로 발전
2) 시스템의 기본개념
시스템이란 공통의 목표나 기능을 달성하기 위하여 상호작용하는 요소 또는 실체들로
구성된 집합체를 말한다
시스템의 기본속성
- 목표성: 어떤 시스템이든지 목표를 갖고 있어야 한다.
- 구조성: 시스템 구성인자가 유기적으로 연결되어 있어야 한다.
- 기능성: 구성인자는 목표 달성을 위해 서로 상호작용해야 한다.
- 전체성: 구성인자가 하나로 결합되어 있는 실체(entity)의 성격.
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